سوالات متداول

قم تیکت چیست؟

قم تیکت وب سایتی است که تخفیف مجموعه های استان قم را ارائه میدهد؛ برای مشاهده راهنمای استفاده از قم تیکت به بخش راهنما مراجعه کنید.

چگونه به قم تیکت اعتماد کنم؟

وب سایت قم تیکت نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت و مجوز تایید هویت و صلاحیت برای فعالیت را کسب کرده و دارای کلیه مجوزهای لازم می‌باشد. برای مشاهده کلیه مجوزهای قم تیکت به بخش مجوزها مراجعه کنید.

پس از خرید، تیکت چطور به دست من میرسد؟

بعد از موفقیت آمیز بودن خرید، سایت قم تیکت کد تیکت تخفیفی را به شما نمایش میدهد و به صورت پیامک نیز برای شما ارسال میکند، پس از تهیه تیکت تخفیفی از قم تیکت به مجموعه مورد نظر مراجعه کرده و تیکت خود را اعلام کنید (نیازی به چاپ تیکت نیست) و از خدمات لذت ببرید.

هزینه از حسابم کسر شد اما تیکت تخفیفی دریافت نکردم.

میتوانید از بخش پیگیری خرید موضوع را بررسی کنید.

دو حالت پیش می آید.
حالت اول : در اکثر موارد تیکتی صادر نشده و بانک به علت عدم تکمیل فرآیند خرید مبلغ کسر شده از شما را بین 15 دقیقه تا حداکثر 72 ساعت به حساب شما برمیگرداند؛
حالت دوم : که به ندرت پیش می آید فرآیند خرید کامل بوده و کاربر تیکتی دریافت نمیکند در این حالت با استفاده از صفحه تماس با ما موضوع را اعلام و تیکت خود را دریافت میکند.

بنابراین در صورت رخداد این موضوع پس از طی نیم ساعت از زمان پرداخت؛ حساب خود را چک کرده و در صورت برنگشتن هزینه کسر شده با استفاده از صفحه تماس با ما موضوع را اعلام فرمایید.

از قم تیکت، پک چند عددی تهیه کرده ام آیا باید در یک مرحله پک را استفاده کنم؟

در هر مراجعه به مجموعه تعدادی که خودتان اعلام میکنید از پک باطل میشود. بنابراین هم در یک زمان هم در زمانهای متفاوت میتوانید استفاده کنید.

آیا میتوانم برای دیگران تیکت تخفیفی تهیه کنم؟

بله، شما میتوانید برای سایرین تیکت تخفیف تهیه کرده و کد تیکت را در اختیار آنها بگذارید.

تیکت تخفیفی خریداری شده از چه زمانی قابل استفاده و تا چه زمانی اعتبار دارد؟

بلافاصله بعد از خرید، تیکت تخفیفی قابل استفاده میباشد؛ زمان اعتبار هر تیکت قبل از خرید و بعد از خرید به کاربر نمایش داده میشود.

من صاحب یک مجموعه یا کسب و کار هستم چطور میتوانم آن را در قم تیکت ثبت کنم؟

برای درخواست ثبت مجموعه خود در قم تیکت اینجا کلیک کنید.

آیا امکان استرداد یا تبدیل تیکت های خریداری شده وجود دارد؟

خیر، متاسفانه به دلیل تسویه مالی مستمر با مجموعه ها امکان عودت یا تغییر تیکت های تخفیفی خریداری شده وجود ندارد.

از خدمات قم تیکت استفاده کرده و رضایت دارم چطور میتوانم از قم تیکت حمایت کنم؟

قم تیکت را به دیگران معرفی کنید. همین!!

شماره پشتیبانی درگاه های بانکی سایت قم تیکت را چطور بدست آورم؟

در انتهای صفحه پرداخت اینترنتی شماره پشتیبانی بانک مورد نظر وجود دارد.
×